กรมการขนส่งทางบกร่วมกับบริษัท นครชัยแอร์ จำกัด ได้จัดทำโครงการบริการรถแท็กซี่รูปแบบใหม่ ภายใต้ชื่อ All Thai Taxi จะเป็นการเปิดใช้บริการสมาร์ทแท็กซี่อย่างเต็มรูปแบบในลอตแรกจะเริ่มได้ภายในเดือนพฤษภาคมนี้ ซึ่งจะใช้รถ Toyota Prius Hybrid จำนวน 500 คัน ให้บริการพร้อมกันทั่วประเทศ ใช้เงินลงทุนในโครงการบริการรถแท็กซี่ ทั้งสิ้น 7,700 ล้านบาท คาดว่าจะสามารถคืนทุนได้ภายในระยะเวลา 5-7 ปี
สำหรับการบริการ มีผ่านแอปพลิเคชั่นชื่อ All Thai Taxi สามารถดาวน์โหลดได้ทางสมาร์ทโฟนทั้งระบบไอโอเอสและแอนดรอยด์ ลงทะเบียนเจ้าสู่ระบบ โดยเสียค่าธรรมจำนวน 20 บาท
จุดเด่นของ All Thai Taxi
- อุปกรณ์ภายในรถจะใช้ระบบสมาร์ทแท็กซี่ทั้งหมด
- สามารถจ่ายค่ามิเตอร์ผ่านบัตรเครดิต/เดบิต เงินสด และเอทีเอ็ม
- ใช้อัตราค่าโดยสารตามที่ราชการกำหนดไว้ เริ่มต้นที่ 35 บาท
- เมื่อถึงปลายทางจะออกใบเสร็จระบุระยะทาง, เวลา, ราคาที่ใช้บริการ รวมถึงสถานที่จากต้นทางถึงปลายทาง
- ไม่มีกรณีการปฏิเสธลูกค้า หรือไม่กดมิเตอร์ เนื่องจากมีระบบ GPS และ CCTV จับตาดูตลอดทุกคัน
- ผู้ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชั่น All Thai Taxi สามารถใช้บริการแท็กซี่ในระยะเวลาประมาณ 5-10 นาที ด้วยระบบติดตามรถ GPS Tracking เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่น
- ความปลอดภัยในการใช้บริการ มีมาตรฐานในการคัดเลือกพนักงานให้บริการรุแท็กซี่ จัดอบรมและปลูกจิตสำนึกให้รับในการบริการ มีฐานเงินเดือนและให้รางวัลกับพนักงานที่ปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐาน ซึ่งผู้โดยสารสามารถแจ้งพฤติกรรมพนักงานผ่านแอปพลิเคชั่นได้ อีกทั้งได้ติดตั้งระบบ CCTV จับตาดูพฤติกรรมของพนักงานทุกคัน
อ้างอิง: ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ ฉบับ 10 ก.พ. 2558 เวลา 13:55:28 น.